Q1.我該如何提供需要A++排版的內容?
您可以透過以下三種方式,提出需要A++為您排版的內容。
(1)將您要進行排版的資料,Mail至A++服務信箱aplusplus@mac.com
(2)將您要進行排版的資料,傳真至A++服務中心,傳真專線:(02)8228-0020
(3)將您要進行排版的資料,寄送到A++服務中心,客服電話:(02)8226-9959
A++服務中心詳細資訊請參考購物說明
Q2.排版是否需要另行付費?
頒獎類之禮品,如獎牌、獎座、獎章等皆已包含版面編排(以一式為限)、版面校對及製作加工之服務費用,故不需另行付費。
非頒獎類之禮品,並不提供客製化之加工服務,如有需求,請於訂購時預先告知,我們將依您的需求另行報價。
Q3.如果版面希望放置商標圖形及手寫簽名是否需要另行付費?
只要您提供下列格式的電子資料檔,我們就能直接使用,不用另行付費。
檔案格式
僅接受CorelDraw及Illustrator軟體所製作之向量格式檔。其他軟體如Word、Excel、PowerPoint、Photoshop等做成之檔案由於非向量格式,無法完全相容於精密加工機具,故無法使用。
圖形格式
雷射雕刻僅能雕刻黑白線條及圖形,若圖形之填色為彩色、灰階、漸層等,皆無法使用。
文字格式
檔案內之所有文字請轉為曲線(外框線),以避免字形變掉。
雕刻限制
小於5mm以下之文字,細於0.3mm之線條在雕刻加工時,效果不佳,請於來稿時特別留意。
簽名解晰度
請用0.7mm以上之黑色簽字筆簽名,並掃瞄儲存為解晰度300dpi以上之JPG格式檔,如您提供的簽名檔解晰度過低,加工時將會有馬賽克現象出現。
Q4.排版內容中用到的公司名稱及人名是否可以依活動需求替換?
當然可以。A++ 的精神,與嘉獎禮品製作的目的正是希望能為每位獲獎人,打造一份專屬的榮耀,只要您提供清楚的獲獎清單(建議使用Word或Excel檔),我們將很樂意為您替換每一份禮品的內容。
Q5.有緊急頒獎需求,需要在7日之內拿到商品是否可能?
由於每一款商品的製作條件皆不相同,若您有緊急需求,請您來電洽詢,我們將盡全力為您服務!
Q6.如果無法提供上述規格之商標、特殊圖形及簽名電子檔時,該怎麼辦?
如果您沒有適當的軟體或技術可以提供上述規格之電子檔,您亦可提供下列類型的資料,由A++的美工設計人員為您進行設計服務。
商標印刷品(如名片或信封):
我們將為您掃瞄至電腦中重新描繪成向量格式。
彩色或灰階的商標或圖形:
我們將為您重新繪製成黑白的線條,確保最佳雕刻品質。
簽名解晰度太低:
我們將在重新描繪後,將簽名轉為向量格式。
其他特殊排版需求資料,如DM、手冊.....等:
我們將依您的需求,重新編排繪製。
設計服務是需要額外收費的服務項目,如果您有以上需求,請您於訂購時告知客服人員,我們將於您的訂單上特別注明,並另行報價。

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